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特定商取引法に基づく表記について

事業社名

マルベリージャパン株式会社

代表者名

代表取締役 アンドレア・バルド

住所、連絡先

〒151-0001 東京都渋谷区神宮前3-1-30 #404

TEL:0120-097-428(受付時間:平日10:00~19:00)

Email: cs-japan@mulberry.com

支払金額*

サイトに表示する販売価格(税込)+ 送料(税込)その他の関連費用

※サイトに「送料無料」との表示がある場合は送料は無料です。

※サイトに関連費用に関する記載がない場合は関連費用は発生しません。

商品の引渡時期

ご注文を当社が受領した後、通常1〜2営業日(土日祝日、夏季休業、年末年始期間を除く)以内にヤマト運輸で発送いたします。

日時指定のご希望も承りますが、交通事情等により遅延等が発生する場合がございますのであらかじめご了承ください。

代金の支払方法・時期

<代金の支払方法> クレジットカード (VISA, Mastercard, JCB, American Express)、Apple Pay

<支払時期>

商品発送時にお支払いが確定いたします。

各決済業者へのお支払いについては、お客様が各決済業者との間で別途契約する条件に従うものとします。

返品

Mulberry.comでご注文いただいた商品は、 納品書に記載の出荷日から30日以内であれば返品が可能です。なお、セール商品は14日以内とさせていただきます。

製品が未使用かつ包装および付属品を含む一式すべてがお届け時の状態の場合のみ、返品を承ります。

詳しくは返品のページをご確認ください。

返品はマイマルベリー内マイアカウントよりご登録いただくか、弊社カスタマーサービスまで、ご連絡ください。

返品商品が到着し問題がないと判断されれば、ご注文時にご利用いただいたお支払方法に準じて返金の手続きを行います。

キャンセル/交換

ご注文後のキャンセルは原則として承っていません(なお、商品発送前の場合に限りキャンセル可能な場合がありますので、ご注文確定前にキャンセルをご希望の場合には弊社カスタマーサービスまで、ご連絡ください。)。返品にて対応いたします。交換をご希望の場合も、まずは該当商品をご返品の後に、在庫がある場合において新しく商品をご注文していただく必要があります。