Customer Care | Mulberry

en |
mulberry.com Mulberry.com Official logo
  • Sale
    • Sale
    • All Sale
    • セール アクセサリー
    • セール メンズ
  • 新着アイテム
    • 新着アイテム
    • ペットアクセサリー
    • ベイズウォーター
    • イズリントン バケット
    • アンバリー
  • バッグ
    • バッグ
    • クロスボディバッグ
    • トートバッグ
    • ショルダーバッグ
    • クラッチ&イブニングバッグ
    • ミニバッグ
    • トップハンドル バッグ
    • バケットバッグ
    • バックパック
    • メンズバッグ
  • ウィメンズ
    • ウィメンズ
    • 新着アイテム
    • セール バッグ
    • バッグ
      • バッグ
      • クロスボディバッグ
      • ショルダーバッグ
      • トートバッグ
      • クラッチ&イブニングバッグ
      • ミニバッグ
      • トップハンドル バッグ
      • バケットバッグ
      • バックパック
    • ウォレット
    • アクセサリー
      • アクセサリー
      • サングラス
      • ジュエリー
      • ポーチ
      • ペットアクセサリー
      • スカーフ
      • 帽子&手袋
      • オーガナイザー
      • ベルト
      • パーソナライゼーション
      • キーリング
      • ケア製品
      • ホーム&アウトドア
    • アイコン
      • アイコン
      • ベイズウォーター
      • アンバリー
      • リリー
      • アレクサ
    • トラベル
      • トラベル
      • ラゲージ
      • ホールドオール
      • トラベルアクセサリー
    • ギフト
      • ギフト
      • 女性へのギフト
      • 男性へのギフト
    • ウェア
  • メンズ
    • メンズ
    • 新着アイテム
    • セール
      • セール
      • セール バッグ
      • セール スモールレザーグッズ
      • セールアクセサリー
      • セールウィメンズ
    • バッグ
      • バッグ
      • クラッシック
      • メッセンジャーバッグ
      • バックパック
      • ブリーフケース
      • ホールドオール
    • ウォレット
    • アクセサリー
      • アクセサリー
      • サングラス
      • ネクタイ&カフリンクス
      • ペットアクセサリー
      • ジュエリー
      • スカーフ
      • 帽子&手袋
      • キーリング
      • パーソナライゼーション
      • オーガナイザー
      • ホーム&アウトドア
    • ギフト
      • ギフト
      • 男性へのギフト
      • 女性へのギフト
    • トラベル
      • トラベル
      • ラゲージ
      • ホールドオール
      • トラベルアクセサリー
  • Made To Last
  • マイアカウント
    • マイアカウント
    • Sign In
    • Create Account
  • カスタマーサービス
    • カスタマーサービス
    • Store Locator
    • Contact Us
    • Returns
    • Order & Shipping
  • Sign Up For Mulberry News
  • Follow Mulberry
    • Follow Mulberry
    • http://www.facebook.com/Mulberry
    • http://twitter.com/Mulberry_Editor
    • http://www.youtube.com/Mulberry
    • http://pinterest.com/mulberry/
    • http://instagram.com/mulberry_editor
    • https://plus.google.com/+mulberry
    • http://www.weibo.com/mulberryofficial+mulberry
    • http://www.mulberry.com/collections/wechat+mulberry
  • Norway
  • Change Language
  • Wishlist 0
  • My Mulberry
  • Shopping Bag 0
  • Customer Care
  • FAQs
  • Contact Us
  • Returns
  • Ordering & Shipping
  • Size & Fit
  • Care & Repairs
  • Counterfeit Goods

We’re here to help you. From fit, to shipping, to returns: all your mulberry.com questions answered here. Need more help? Do get in touch

Customer Care

Returns

  • Requesting a return
  • Our returns policy
  • Refunding & exchanges
  • Changes & cancellations
  • Mulberry guarantee

Ordering & Shipping

  • Shipping times & costs
  • Insurance & lost goods
  • Secure payments
  • Packaging & ordering gifts

Size & Fit

  • Womenswear
  • Footwear
  • Belts
  • Gloves

Care & Repairs

  • Material care
  • Repairs

Counterfeit Goods

Important advice on how to avoid imitation websites and poor quality products.

  • See our policy
  • Customer Care
    • Customer Care
    • Contact Us
    • Returns
    • Ordering and Shipping
    • FAQs
  • Services
    • Services
    • Repairs
    • In-Store Care
    • View All Services
  • About
    • About
    • Investors
    • Careers
    • Design Icons
    • Journal
  • Sustainability
    • Sustainability
    • B Corp
  • Select Your Region
    • Select Your Region
    • Norway
    • Store Locator
  • Follow Mulberry
    • Follow Mulberry
    • Sign Up For Updates
  • #
    • Cookie Policy
    • Terms & Conditions
    • Privacy Policy
    • FAQs
Mulberry_tree_symbol Mulberry.com Official Logo

Switch Language?

Select the language below to continue.

English |

My Mulberry

Please sign in to your Mulberry Account to save items to your Wishlist.
Having an account with Mulberry will allow you access to:
  • Enjoy faster checkout
  • Save items to your Wishlist
  • Save and view your orders
  • Access to online returns
  • Manage your account details and email preferences