Bestellungen & Lieferung
| Region/Service | Preis | Voraussichtliche Lieferzeit |
|---|---|---|
| Europa | Kostenlos | 3-8 Werktage |
| Schreibwaren | Kostenlos | 6-10 Werktage |
Bitte beachten Sie: Aufgrund der Zollabfertigung kann sich die Lieferung von Bestellungen, die auf unserer EU-Website aufgegeben werden, verzögern.
Einfuhrzölle und Steuern
Bei Bestellungen mit Lieferung in ein EU-Land fallen keine Einfuhrzölle und/oder Steuern an.
EU Standard-Zustellung
Bestellungen, die von Montag bis Freitag vor 15:00 Uhr MEZ eingehen, werden noch am selben Tag versandt. Bestellungen, die von Montag bis Freitag nach 15:00 Uhr MEZ eingehen, werden am darauffolgenden Werktag versandt. Bestellungen, die freitags nach 15:00 Uhr MEZ eingehen, werden am darauffolgenden Montag versandt.
EU Abholung im Store
Bestellungen können kostenlos in ausgewählten unabhängigen Mulberry Stores abgeholt werden.
Bestellungen, die von Montag bis Freitag vor 15:00 Uhr MEZ eingehen, werden noch am selben Tag an den Store versandt. Bestellungen, die von Montag bis Freitag nach 15:00 Uhr MEZ eingehen, werden am darauffolgenden Werktag an den Store versandt. Bestellungen, die freitags nach 15:00 Uhr MEZ eingehen, werden am darauffolgenden Montag an den Store versandt.
Sie erhalten eine E-Mail, sobald Sie Ihre Bestellung im Store abholen können.
Zusätzliche Zustellungsinformationen
• Wir bitten Sie um Verständnis, dass zwei zusätzliche Werktage für Sicherheitsvalidierung und Zustellung an Hochland und Inseln einzurechnen sind.
• Schreibwarenbestellungen werden per UK Royal Mail oder International Post versandt und benötigen bei Zustellung keine Unterschrift.
• Alle Bestellungen werden in diskret gehaltenem Verpackungsmaterial versandt, kleinere Bestellungen an Schreibwaren werden in einem Umschlag versandt.
• Mulberry.com beliefert mehr als 190 internationale Destinationen, hier sehen Sie alle Länder, die wir beliefern. Liste schließen
- Albanien
- Algerien
- Amerikanisch-Samoa
- Andorra
- Anguilla
- Antigua und Barbuda
- Argentinien
- Armenien
- Aruba
- Australien
- Österreich
- Aserbaidschan
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- Bahrain
- Bangladesch
- Barbados
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- Brasilien
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- Burundi
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- Kanarische Inseln
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- Kaimaninseln
- Zentralafrikanische Republik
- Tschad
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- China
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- Dschibuti
- Dominica
- Dominikanische Republik
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- Simbabwe
Sendungsverfolung & Lieferung
Sie erhalten für alle auf Mulberry.com vorgenommenen Bestellungen eine Bestätigungs-E-Mail, sobald Ihre Bestellung versendet wurde. Diese E-Mail enthält auch die Trackingnummer, über die Sie den Status Ihrer Lieferung beim von uns gewählten Versandunternehmen verfolgen können.
Die Lieferungen erfolgen zwischen 08:30 und 18:00 Uhr. Für die sichere Auslieferung Ihrer Bestellung ist eine Unterschrift erforderlich.
Lieferfristen zur Weihnachtszeit
Um sicherzustellen, dass Ihre Mulberry Geschenke Sie rechtzeitig zu Weihnachten erreichen, bitten wir Sie unser letztes Bestelldatum zu beachten:
Europa: Freitag, 19. Dezember 2025
Bezahlung & Steuern
Als Zahlungsmethoden auf Mulberry.com akzeptieren wir die Kreditkarten Visa, MasterCard und American Express, sowie ApplePay, PayPal und Klarna.
Die Beträge werden von Ihrer Bank abgebucht, sobald Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat.
Alle auf Mulberry.com vorgenommenen Bestellungen werden einer Sicherheitsprüfung unterzogen, um sicherzustellen, dass die Zahlungskarte vom autorisierten Karteninhaber verwendet wird. Dies dient auch zur Vermeidung von Onlinebetrug. Vergewissern Sie sich, dass die beim Bezahlvorgang eingegebene Rechnungsadresse mit der Adresse übereinstimmt, auf die Ihre verwendete Zahlungskarte registriert ist. Beim Bezahlvorgang können Sie eine von der Rechnungsadresse abweichende Lieferadresse auswählen (wenn Sie z. B. ein Geschenk an eine Freundin schicken möchten).
Versicherung & verlorenes Gut
All Mulberry goods remain the property of Mulberry until payment has been received in full and the goods have been delivered or collected. Mulberry shall be responsible for the goods until the goods have been delivered or collected. Mulberry ensures all items are insured against theft and accidental damage at no cost to the customer.
Once the goods have been delivered or collected, they cease to be the responsibility of Mulberry.
If you are worried that your goods have been lost at some point on their journey to you, please contact our Customer Care team within 14 days of placing your order. For stationery orders please allow 28 days before contacting us. Mulberry takes delivery discrepancies very seriously. If a delivery is reported as lost, we will work alongside our delivery partner to ensure a full investigation is carried out. During this time, the carrier may contact you directly and we kindly ask you to provide any additional information they may request to assist with their enquiries. This will ensure the matter is dealt with as quickly as possible.
In the unlikely event your goods arrive in a damaged condition, please contact our Customer Care team within 30 days of the delivery. You will also need to ensure that all original packaging is kept (both outer shipping packaging and internal contents).
If you believe there is a discrepancy in the contents of an order you have received, please contact our Customer Care team within 48 hours of the delivery.
If a chosen safe place on your carrier account applies, our couriers will follow this instruction should you be unavailable at the time of delivery. The responsibility of your order is then no longer that of Mulberry and any losses from this point will need to be directed to your local authorities.