EFFECTIVE DATE 18th July, 2016
Mulberry Company USA Inc., 100 Wooster Street, New York, New York, 10012, USA (“we” or “us”) are committed to protecting your privacy and meeting the requirements of applicable data protection legislation.
When you shop on www.mulberry.com (the Website) which we own and maintain, we require information to process your order, ensure safe and secure delivery, and to make your visit to the Website a more enjoyable shopping experience.
This policy (together with our Terms of use and our Cookie Policy) sets out the basis on which any personal data we collect from you, or that you provide to us, will be processed by us. Please read the following carefully to understand our views and practices regarding your personal data and how we will treat it.
When you order from the Website, we will ask for your name, email address, delivery address, telephone number, credit or debit card number, registered address of the credit card (referred to on site as the “billing address”, credit card, CVC number the card's expiry date and a contact phone number for the registered address of the credit card. We and our partners will use these details to provide our and their services to you in fulfilling orders that you place with us. This may include us passing your information to our couriers in the event they need to contact you regarding your delivery and us passing your details to recognised credit checking agencies and/or credit card companies to assess your credit authorisation.
We may also obtain and use information about you as a result of authentication or identity checks (including your IP address). We do not sell, trade or rent your personal information to other companies outside of our group of companies. We do not share personal information with third parties for those third parties’ own direct marketing purposes.
Any data we do collect is used by us to help make the shopping experience we provide as enjoyable as possible and improve any future shopping experiences you have with us, and to send you details of any services or offers which we think might be of interest to you. We may contact you by email, telephone or by post with marketing information, but only if you have registered with us for such information and we will cease to do so if you later inform us that would not like to receive such information.
We reserve the right to pass you data to law enforcement or other third parties as we feel is necessitated by applicable law or your failure to comply with law or our terms and conditions. We further reserve the right to pass your details to third parties in the event that sell our business or assets provided that any new buyer will promptly notify you of details of their privacy policy and consent options.
Finally, we may also collect anonymised details about visitors to the Website for the purposes of aggregate statistics or reporting purposes. However, no single individual will be identifiable from the anonymised details we collect for these purposes.
By using our Website, you consent to the collection and use of this information by us, and also acknowledge and agree that we shall not be held responsible for any unauthorised use, distribution, damage or destruction of personal data, except to the extent that we are required to accept such responsibility.
为何收集这些个人数据？
(1) 您与我们共享的个人数据
我们使用您与我们共享的个人数据实现以下目的：
- 为您提供我们的产品并履行您在我们的网站或应用程序上向我们下达的订单；
- 创建并帮助您管理您的 Mulberry 账户；
- 允许您在一旦改变主意的情况下退回 Mulberry 产品；
- 响应您的提问和请求；
- 向您发送最新消息以及关于如何护理 Mulberry 产品的建议；
- 基于您之前的购买记录，向您通知我们认为您可能会喜欢的其他 Mulberry 产品；
- 提醒您可能会错过的那些您曾在网站或应用程序上放入“购物袋”中但随后又放弃购买的产品；及
- 向您发送我们对政策或条款所做的任何变更的相关信息。
(2) 我们收集的关于您的个人数据
我们使用我们所收集的关于您的个人数据实现以下目的：
- 定制今后您与我们进行交互的方式，以便我们定制某些电子邮件以及在我们的网站和应用程序以及某些第三方网站（包括社交媒体）上向您展示某些我们认为您可能会感兴趣的广告、产品或优惠；及
- 分析我们网站和应用程序的使用情况，以便我们可以持续改善所提供的服务。
并不是所有用于上述目的的信息都是“个人数据”；有些信息是匿名的，或是用于整合用途的。
(3) 我们从其他来源获取的个人数据
我们使用从其他来源获取的个人数据来了解人们对我们产品和服务的看法，以便我们可以持续改善这些方面。
我们与谁共享您的个人数据？
我们可能与以下第三方共享您的个人数据：
- 在您同意 Mulberry 集团旗下的其他公司可以向您发送营销电子邮件的时候，出于运营及业务原因与他们共享；
- 帮助我们运营我们的网站及应用程序、履行您的订单以及将我们的产品配送给您的服务供应商；例如，信用评级机构、快递公司、支付服务提供商、IT 支持等等；及
- 在我们有需要或被要求如此的时候，与某些监管机构、政府和执法机关共享。
我们也可能会将所收集的关于您的个人数据与社交媒体渠道、广告网络以及其他第三方（他们会帮助我们了解我们网站和应用程序的使用情况、广告效果如何、我们如何进行改善、帮助我们提供广告效果衡量服务并且帮助我们对广告进行定向）共享（一些情况下，我们可能允许上述第三方出于这些目的自行收集和获取数据，他们也可能通过互联网和其他应用程序收集到这些数据）。 该类信息是采用 Cookie 以及其他类似技术收集的。 您可在下文的“Cookie”部分及我们的 Cookie 政策 中了解关于我们使用何种 Cookie 和技术、如何使用这些 Cookie 和技术以及您在修改我们使用这些 Cookie 和技术的方法方面的选择权等更多信息。
如果我们决定出售或购买我们业务的任何部分，我们可能还需要与这些业务的购买方共享您的个人数据。 在这种情况下，我们将确保任何新购买方会立即向您详细告知他们会如何使用您的个人数据以及您在修改该使用情况方面的选择权。
我们何时可能会与您联系以及您如何对此进行修改？
我们可能会不时向您发送有关 Mulberry 产品的售后电子邮件。
我们还可能向您发送与您购买的 Mulberry 产品类似、并且我们认为您可能会喜欢的任何产品信息的相关电子邮件。 当您在我们的 Mulberry 产品“等候名单”中登记了某个缺货产品，在该产品到货时，我们将会发送电子邮件通知您。
如果您同意我们给您发送电子邮件（有时也称为“订阅”），我们将仅向您发送包含与任何其他产品、特殊优惠或竞赛活动相关信息的电子邮件。 您可以在“Mulberry 更新”页面 进行登记，以（通过电子邮件或邮寄方式）接收有关我们的新产品系列、网上专享优惠与活动的通知。
在您同意的情况下，我们还会与第三方（包括 Mulberry 集团旗下的公司）共享您的个人数据，以方便他们向您发送营销电子邮件。
如果您已在我们注册了账户，并且在本网站或应用程序上购物时曾将商品放入您的“购物袋”中但随后又放弃购买，我们可能会向您发送电子邮件，提醒您可能错过的商品。
在任何情况下，您都可通过发送邮件至 enquiries@mulberry.com 或拨打电话 +44 (0) 1761 234 273 联系我们、或使用每封电子邮件中的退订选项随时要求我们停止联系您。
我们在何处使用您的个人数据？
我们所收集的关于您的个人数据可能会被传输至欧洲经济区（简称“EEA”）以外的国家/地区并由我们或任何我们与之共享您的个人数据的第三方在当地进行访问、使用或存储。
我们将确保，我们或这些第三方对您个人数据的任何传输行为均遵守适用于我们的法律。 在任何情况下，对您个人数据的传输、访问和使用将继续受本隐私政策的管辖。
您提交您的个人数据，即表示您同意在 EEA 境外对您个人数据进行此类传输、访问和使用。
我们如何保护您的个人数据？
我们重视您的个人数据，并且知道您相信我们可以保证它的安全。
我们采用恰当的技术和组织措施（包括加密）来保护您的个人数据，并定期对其进行检查。
遗憾的是，通过互联网进行的个人数据传输并非完全安全。 尽管我们将尽最大努力保护您的个人数据，但无法保证通过互联网传输您个人数据的安全性。
如果我们已为您提供（或您已选择）密码，让您能够访问本网站或应用程序的特定区域（例如，针对您的 Mulberry 账户），则您应负责对该密码保密。 我们恳请您切勿与任何人分享您的密码。
您拥有哪些与您的个人数据相关的权利？
您有权要求我们对为您免费持有、过时或不正确的个人数据进行更新与纠正；
您还有权访问我们所持有的关于您的任何个人数据。
如果您想要更新、纠正或访问我们所持有的关于您的个人数据，请发送邮件至 enquiries@mulberry.com 或拨打电话 +44 (0) 1761 234 273 联系我们。
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