Mulberry.com (以下「本ウェブサイト」)をご利用いただきありがとうございます。当販売規約（以下「販売規約」）は、マルベリージャパン株式会社（以下「当社」）が本ウェブサイトを通じて提供するサービスを利用されるにあたり、ご利用者様（以下「お客様」）にご同意いただく諸条件が定められています。
お客様は、本ウェブサイトを通じて利用可能なサービス（以下「本サービス」）を利用することにより、販売規約に同意し承認したものとみなします。
当社は、本ウェブサイト、本サービス及び販売規約を随時変更する権利を有し、お客様は、本サービスを利用された時点で、販売規約に同意し承認したものとみなします。
ご注文
お客様は本ウェブサイト上で購入されたい商品を選択していただき、配送先と支払方法をご入力いただくことで、ご注文できるものとします。
お客様からご注文があった場合、当社は独自の裁量により、次の場合に限り、当該ご注文を受け付けるものとします。
(a) 商品の在庫がある場合
(b) 配送対象地域への商品の配送の場合
(c) お支払い手続きの際に、お客様の決済が承認された場合
ご注文の手続き後に画面に自動で表示される内容と、その後にご購入時に入力されたメールアドレスに届く確認メールで、ご注文の受付をご確認いただけます。確認メールは当社がご注文を受け付けたことを確認するものであり（但し、この時点では、お客様のご注文が当社で受領されていない場合もあります。）、ご注文いただいた商品の購入申込みを承諾するものではありません。
契約の成立
当社では、お客様のご注文の品が発送された、または間もなく店頭での受取の準備が整うことを知らせるメール（以下「発送確認」）を送信することで、注文の受領を確定します。
この発送確認が送信された場合に限り、両者間の契約（以下「契約」）が成立したものとみなされます。本規約、発送確認に加え、その他商品に関連して当社よりお客様にお伝えする情報が本契約に組み込まれます。
発送確認をもって確定された商品のみが、本契約の対象となります。お客様が注文されたその他の商品に関しては、当該商品に関する個別の発送確認が送信されるまでは、当社がお客様に商品を提供する義務は負わないものとします。
価格
商品の価格は、明白な誤りである場合を除き、本ウェブサイト上に随時記載されている価格となります。
本ウェブサイトに表示されるすべての価格は税込価格です。
当社は、商品の価格や送料を予告なく随時変更できる権利を保有します。ただし、既にご注文済みの商品に関しては、このような変更の対象とはなりません。
本ウェブサイトでは数多くの商品を取り扱っているため、最善を尽くしても、一部の商品に価格の誤表記が発生しうることは避けられません。当社では通常、商品の発送手続きの過程で価格の確認を行っておりますが、価格に誤表記があった場合には、次のような対処を行います。
( (a) 価格が本ウェブサイトに表示されているものよりも低い場合は、商品をお客様に発送する際に、低い方の価格で請求を行います。
( (b) 価格が本ウェブサイトに表示されているものよりも高い場合は、独自の裁量により、ご注文をキャンセルし、その旨をメールでご連絡させていただきます。
価格の誤表記が明白かつ明らかであり、お客様にも誤りと認識できる場合、たとえ発送確認が送信された後であっても、当社は誤って低く記載された価格でお客様に商品を提供する義務を負いません。
お支払い
本ウェブサイトでは、クレジットカード（Visa、Mastercard、JCB、もしくはAmerican Express）、またはApple Payでのお支払いが可能です。ご注文完了後のお支払い方法の変更は承ることができません。十分ご注意ください。
商品の代金および送料、代引手数料やラッピング代等の関連費用は、通常当社では商品の発送準備が整った時点で、請求手続きを行います。
お客様は、ご注文時に提示されたお支払い方法で支払いを行う権限を有することを、当社に保証するものとします。当社では、これを確認するために、セキュリティチェックを行う場合があります。
提示されたお支払い方法で支払いができない場合、当社では、ご注文の受領を拒否する場合があり、商品が提供できないことに関して一切の責任を負わないものとします。
また、お客様によるお支払いは、お客様が決済業者（カード会社等）との間で別途契約する条件に従うものとし、当社では、ご注文の決済処理において、お客様が決済業者によって課せられた手数料や罰金・違約金についても一切の責任を負いません。
配送
ご注文を当社が受領した後、通常1〜2営業日（土日祝日、夏季休業、年末年始期間を除く）以内にヤマト運輸で発送いたします。
配送日・時間帯のご希望も承っておりますので、入力画面にてご指定ください。
※配送日・時間帯指定の有無にかかわらず、交通事情等により商品のお届けに遅延等が発生する場合がございます。あらかじめご了承ください。
ご注文の品は外から中身が分からないように梱包されます。
※セール期間中はご注文件数が増加するため、商品の発送に遅れが生じる場合がございます。
当社では商品を発送する際、お客様指定の住所（お届けは日本国内のみとなります）宛てに配送を行います。
商品の到着までの間、商品に関する危険は当社が負うものとします。商品到着の時点で当該危険はお客様へと移転しますが、ご注文に関してお客様に支払い義務のある料金全額を満額でお支払いいただくまでは、商品の所有権は当社に留保されるものとします。
ご注文を当社が受領した後、通常1〜2営業日（土日祝日、夏季休業、年末年始期間を除く）以内にヤマト運輸で発送いたします。
配送日・時間帯のご希望も承っておりますので、入力画面にてご指定ください。
※配送日・時間帯指定の有無にかかわらず、交通事情等により商品のお届けに遅延等が発生する場合がございます。あらかじめご了承ください。
ご注文の品は外から中身が分からないように梱包されます。
※セール期間中はご注文件数が増加するため、商品の発送に遅れが生じる場合がございます。
当社では商品を発送する際、お客様指定の住所（お届けは日本国内のみとなります）宛てに配送を行います。
商品の到着までの間、商品に関する危険は当社が負うものとします。商品到着の時点で当該危険はお客様へと移転しますが、ご注文に関してお客様に支払い義務のある料金全額を満額でお支払いいただくまでは、商品の所有権は当社に留保されるものとします。
製品保証
当社は本ウェブサイトでご購入いただいた製品の一部に保証を提供しています。当社による製品保証については返品ポリシーをお読みください。
正規販売店を含む小売店等から購入された製品の保証については、当該小売店等との間の販売契約に基づくものとし、本ウェブサイトから購入いただいた製品以外の製品について、当社は必ずしも修理・交換をする義務を負わないものとします。
ご購入いただいた製品の修理または交換をご希望の場合、あるいはその他保証期間内にお気づきの点がある場合は、カスタマーサービスまでお問い合せください。
返品
本ウェブサイトでご注文いただいた商品の返品については、返品ポリシーをお読みください。
不良品や誤配送の商品を返品される場合は、送料は当社が負担しますが、お客様の都合による返品の場合は送料の実費をお客様にご負担いただきます。
返金
返品ポリシーまたは本販売規約で定められた規定に従って商品を返品された方には、商品価格の全額を返金いたします。
通常は、返金処理の完了後72時間以内にお客様のアカウントや口座に反映されますが、カード会社によってはさらに日数を要する場合もあります。返金の決済処理に要する時間に関しては、当社の責任の範囲外となりますので予めご了承ください。
本ウェブサイトでご注文いただいた商品の返品に伴う返金については、返品ポリシーも併せてお読みください。
法的責任
当社は、本ウェブサイトに掲載されている全ての情報を、慎重に作成・管理しますが、その正確性および完全性などに関して、いかなる保証もするものではありません。お客様は自己責任のもとに本ウェブサイトを利用することに明示的に同意するものとします。 当社は以下の事項から免責されるものとします。
(a) 本ウェブサイト上で提供される情報の不正確性、誤りまたは遺漏
(b) 当社による販売規約違反以外の原因によって生じた損失
(c) 本契約の締結時に、収益の損失や機会の損失など、お客様および当社のいずれも合理的に予見することが不可能であった損失や損害の結果として生じた間接的な損失
(d) 当社の管理下以外の事由による、販売規約で定められた義務や商品提供の不履行
当社が販売規約に違反したことにより、当社がお客様に対して負う累積責任は、当該契約のもとでお客様がご注文した商品の価格を上限とします。
お客様の販売規約への違反に対し、当社が一切の措置をとらなかった場合も、他に販売規約への違反があった場合における権利や救済手段を当社が放棄したものとはみなされません。
禁止事項
お客様は、以下の事項を行ってはいけないものとします。当社はお客様が下記の事項の規定に違反し、または下記の事項を行ったと当社が判断した場合、当社が必要と判断する措置をとることができるものとします。
(a)公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為、またはそれらのおそれのある行為
(b)本ウェブサイトの運営またはその業務を妨害する行為
(c)他人になりすまし虚偽の情報を入力する行為
(e)本ウェブサイトにおいて、営利・転売目的で商品を購入すること
(f)その他当社が本規約に違反すると判断する行為
準拠法
本規約に関する準拠法は、日本法とします。本ウェブサイトのサービス利用および本規約に起因し、または関連する一切の紛争について、裁判によって解決する場合には、東京地方裁判所をもって第一審の専属合意管轄裁判所といたします。