循环经济

40 年来，我们的终身服务中心让数以千计的包袋焕发新生。

我们知道客户爱惜自己的 Mulberry 包袋，并对其予以珍藏和保养，因此我们专门为他们提供便捷的手工修复服务。我们位于萨默塞特的 Rookery 工厂的终身服务中心团队拥有精湛的修复技术，每年为数以千计的二手 Mulberry 包袋带来新生。

Mulberry 包袋在设计时就秉持着循环使用的理念，因此我们在 2020 年推出了 Mulberry 换新服务，客户可以通过我们的转售平台用现有的 Mulberry 包袋换取购买新商品的抵扣积分。当我们回购这些二手包袋后，我们将对其进行验真与翻新，然后找到珍爱它们的新主人。

事实上，要使奢侈品行业的“使用与再利用”获得与新商品同等的关注和投资，我们仍然任重而道远。尽管如此，我们仍在将这些服务作为我们未来业务计划的核心部分，并将其融入我们的客户体验中。

进展

2021 年，Mulberry 率先与转售平台 Vestiaire Collective 合作开展其 Brand Approved 计划。

2023 年 9 月，我们在伦敦时装周期间自豪地聚焦循环经济，与英国品牌 Stefan Cooke（由两位联合创始人创办）合作推出了一个胶囊系列，全新演绎 Mulberry 循环项目二手包袋。

目前，英国、美国、澳大利亚、中国、日本和韩国均提供 Mulberry 换新服务，我们还将继续努力扩大其在全球的覆盖范围。

2024 年，我们的终身服务中心修复了 9,800 多个包袋。

我们的所有包袋，无论新旧，皆并排陈列在一起，在我们的线上平台以及提供 Mulberry 换新服务的门店内销售。自 2023 年起，历经时光淬炼的二手包袋也与当季新品一起，共同亮相于品牌推广海报中，让客户在邂逅新品的同时，亦能探索经过岁月洗礼的永恒之作。